Términos complementarios de uso del Conector MCP de Skydropx
Versión 1.0 · Vigente desde 2026-10-21 · Alcance: México
1. Relación con los Términos y Condiciones de Skydropx
Estos términos regulan el uso del Conector MCP de Skydropx (el "Conector") y complementan los Términos y Condiciones Generales de Skydropx (https://www.skydropx.com/terminos-y-condiciones/) (los "Términos Generales").
Los términos con mayúscula no definidos aquí (Plataforma, Cuenta, Saldo, Créditos, Paquetería) tienen el significado de los Términos Generales.
En caso de existir alguna discrepancia entre los presentes Términos Complementarios y los Términos Generales, prevalecerán los primeros exclusivamente respecto de las funcionalidades, permisos, autorizaciones y condiciones particulares de uso del Conector. En todo lo demás, continuarán siendo aplicables los Términos Generales, así como las condiciones comerciales y los acuerdos particulares que, en su caso, haya celebrado el Usuario con Skydropx.
El uso de las herramientas y funcionalidades expresamente habilitadas mediante el Conector constituye una integración autorizada por Skydropx y no se considerará, por ese solo hecho, una automatización prohibida conforme a los Términos Generales. Lo anterior no autoriza la extracción masiva de información, la evasión de controles de seguridad, el acceso a información no autorizada ni cualquier otro uso contrario a las disposiciones aplicables.
2. Qué hace el Conector
El Conector es una integración técnica: permite que un asistente de inteligencia artificial (el "Asistente"), operado por un tercero que usted elige, use funciones de su Cuenta mediante el protocolo MCP.
El Conector no amplía los servicios de la Plataforma ni modifica el papel de Skydropx frente a las Paqueterías descrito en los Términos Generales. Skydropx no opera ni controla al Asistente.
El Usuario reconoce que el Asistente constituye un servicio de terceros, independiente de Skydropx, por lo que su funcionamiento, interpretación de instrucciones y generación de respuestas se encuentran sujetos a las condiciones establecidas por el proveedor correspondiente.
El tratamiento de los datos personales que se comuniquen mediante dicha integración se sujetará al Aviso de Privacidad Complementario del Conector MCP y a las disposiciones legales aplicables.
3. Cuenta y autoridad para actuar
Para utilizar el Conector, el Usuario deberá contar con una Cuenta válida y activa en la Plataforma Skydropx, así como autenticarse mediante los mecanismos habilitados para tal efecto.
Al autorizar la conexión, el Usuario declara que cuenta con la capacidad jurídica y las facultades necesarias para operar la Cuenta correspondiente y, cuando actúe en representación de una persona moral, que dispone de las autorizaciones suficientes para realizar las operaciones que se habiliten mediante el Conector, incluyendo aquellas que puedan generar obligaciones económicas.
La autorización de acceso al Conector no otorga permisos adicionales a los previamente concedidos al Usuario dentro de la Plataforma, ni faculta al Asistente para realizar operaciones que excedan los alcances expresamente autorizados.
Las operaciones realizadas mediante el Conector se procesarán a través de credenciales asociadas al Usuario y a su Cuenta, conforme a los permisos y controles de autorización aplicables. El Usuario deberá proteger los medios de acceso que se encuentren bajo su control y notificar oportunamente a Skydropx cualquier uso no reconocido o acceso no autorizado del que tenga conocimiento.
Previo a habilitar la conexión, el Usuario deberá aceptar los presentes Términos Complementarios mediante el mecanismo electrónico dispuesto para tal efecto, sin perjuicio de las autorizaciones adicionales que correspondan para determinadas funcionalidades.
4. Permisos de lectura y escritura
- Lectura: consultar envíos, órdenes, rastreo, saldo, movimientos, tarifas y datos de configuración, y cotizar. Cotizar puede generar un registro de cotización en su Cuenta, sin comprar nada.
- Escritura: crear o modificar recursos, por ejemplo comprar guías, contratar protección, programar recolecciones, crear órdenes o solicitar cancelaciones.
Las funcionalidades de escritura únicamente podrán utilizarse cuando el Usuario cuente con los permisos correspondientes dentro de la Plataforma y haya autorizado expresamente su habilitación mediante el Conector.
Los permisos concedidos deberán corresponder a los alcances efectivamente autorizados durante el proceso de conexión. Cualquier ampliación de permisos de lectura a escritura requerirá una nueva autorización o actualización expresa de los permisos previamente otorgados.
Skydropx podrá limitar temporal o permanentemente la disponibilidad de determinadas funcionalidades, incluyendo las operaciones de escritura, por razones operativas, técnicas o de seguridad, sin que ello implique la modificación de los servicios originalmente contratados mediante la Plataforma.
5. Compras, precios y Saldo
Las operaciones realizadas mediante el Conector que impliquen la contratación de servicios, compra de guías, adquisición de protección u otros conceptos con costo serán procesadas conforme a los precios, tarifas y condiciones vigentes en la Plataforma al momento de su ejecución.
El Usuario reconoce que las cotizaciones tienen carácter informativo y pueden variar en función de la disponibilidad del servicio, las condiciones de la Paquetería y las características del envío. Asimismo, podrán generarse cargos adicionales con posterioridad a la contratación del servicio, incluyendo aquellos derivados de diferencias de peso, dimensiones, zonas extendidas, devoluciones u otros conceptos previstos en los Términos Generales.
La autorización para conectar el Asistente a la Cuenta de Skydropx no constituye, por sí misma, una autorización general o ilimitada para realizar compras o disponer del Saldo disponible.
Las operaciones que impliquen cargos económicos deberán estar comprendidas dentro de los permisos expresamente autorizados y sujetarse a los mecanismos de validación y confirmación establecidos por Skydropx. La existencia de Saldo disponible en la Cuenta no sustituye la autorización requerida para ejecutar una operación.
Antes de ejecutar operaciones con costo, el Usuario deberá contar con información suficiente para identificar el servicio solicitado, el importe de contratación y las condiciones económicas aplicables, incluyendo la posibilidad de cargos adicionales posteriores conforme a los Términos Generales.
Las operaciones efectivamente autorizadas y ejecutadas mediante el Conector producirán los mismos efectos económicos y contractuales que aquellas realizadas directamente desde la Plataforma, sin perjuicio de los derechos que correspondan al Usuario en caso de errores, operaciones no reconocidas o incumplimientos legalmente atribuibles.
6. El Asistente puede equivocarse
El Usuario reconoce que los Asistentes de inteligencia artificial son sistemas tecnológicos operados por terceros que pueden interpretar incorrectamente instrucciones, seleccionar funciones distintas a las solicitadas, utilizar información inexacta o generar respuestas incompletas, erróneas o desactualizadas.
En consecuencia, los resultados proporcionados mediante el Asistente deberán ser revisados por el Usuario, especialmente cuando se relacionen con tarifas, características del servicio, direcciones, condiciones de envío, disponibilidad, cancelaciones u operaciones que puedan generar obligaciones económicas.
La información presentada por el Asistente no sustituye los registros oficiales de las operaciones efectivamente realizadas en la Plataforma Skydropx. En caso de discrepancia, el Usuario podrá verificar el estado de las operaciones directamente en la Plataforma o mediante los canales oficiales de atención.
Para las operaciones con costo o consecuencias relevantes, deberán implementarse mecanismos de autorización y confirmación adecuados a su naturaleza. Las confirmaciones o indicadores técnicos generados exclusivamente por el Cliente o el Asistente no constituyen, por sí mismos, evidencia suficiente de que el Usuario haya revisado y autorizado una operación determinada.
El Usuario será responsable de las instrucciones que proporcione al Asistente y de la configuración de los permisos que se encuentren bajo su control, así como del uso adecuado del Conector conforme a los presentes Términos.
Skydropx no será responsable por las interpretaciones, respuestas o decisiones generadas de manera independiente por los proveedores externos de inteligencia artificial. Lo anterior no exime a Skydropx de las responsabilidades que legalmente le correspondan por fallas atribuibles al funcionamiento del Conector, errores propios de la Plataforma o incumplimiento de las obligaciones asumidas frente al Usuario.
7. Resultados, errores y reembolsos
- El Conector no garantiza que una operación concluya con éxito ni el resultado de los servicios de las Paqueterías.
- Si una operación de escritura se interrumpe, su resultado puede ser incierto. Verifique el estado (por ejemplo, consultando el envío) antes de repetirla para evitar duplicados.
- Ningún error del Conector o del Asistente genera reembolsos automáticos. Las devoluciones, reclamaciones e indemnizaciones se rigen por los Términos Generales.
8. Cancelaciones
Solicitar una cancelación mediante el Conector no garantiza que proceda. Depende de que la función esté habilitada para su Cuenta, del estado del envío y de las políticas de la Paquetería. Cualquier devolución sigue los Términos Generales.
La instrucción de cancelación proporcionada al Asistente no implica, por sí misma, que el envío o servicio haya sido efectivamente cancelado. El Usuario deberá verificar el resultado de la solicitud y su estado en la Plataforma.
Las cancelaciones, devoluciones y reembolsos se sujetarán a las condiciones aplicables al servicio contratado, sin perjuicio de los derechos que correspondan al Usuario conforme a la legislación vigente.
9. Uso aceptable
Además de las restricciones de los Términos Generales, usted se obliga a no:
- usar el Conector con Cuentas que no está autorizado a operar;
- compartir o exponer las credenciales emitidas al Cliente;
- eludir límites de uso, permisos o confirmaciones;
- automatizar compras sin supervisión adecuada;
- extraer datos de forma que eluda permisos o límites, o para fines no autorizados;
- probar la seguridad del servicio fuera del procedimiento de reporte de vulnerabilidades;
- usar el Conector para fines ilícitos.
10. Disponibilidad, límites y suspensión
Estos términos no establecen un nivel de servicio para el Conector. Esto no modifica los acuerdos escritos que usted ya tenga con Skydropx.
El funcionamiento del Conector podrá estar sujeto a límites de uso, restricciones técnicas, periodos de mantenimiento y condiciones operativas necesarias para preservar la seguridad y disponibilidad del servicio.
Skydropx podrá limitar, suspender o deshabilitar temporal o definitivamente determinadas funcionalidades o conexiones cuando existan riesgos de seguridad, indicios razonables de fraude, uso indebido, incumplimiento de los presentes Términos o circunstancias técnicas que puedan comprometer el funcionamiento de la Plataforma.
Dichas medidas deberán guardar relación con la naturaleza del riesgo o incumplimiento identificado y aplicarse conforme a los Términos Generales y la legislación correspondiente. Cuando las circunstancias lo permitan, Skydropx podrá informar al Usuario sobre la medida adoptada y, en su caso, los mecanismos disponibles para solicitar su revisión.
La suspensión o limitación del Conector no modificará por sí misma las obligaciones económicas previamente generadas ni las condiciones particulares pactadas mediante acuerdos escritos con Skydropx.
11. Desconexión
Puede quitar el Conector desde la configuración de su Cliente o Asistente. Desde ese momento el Cliente deja de usarlo, según el funcionamiento del propio Cliente. Quitarlo no equivale a revocar el acceso en los sistemas de Skydropx:
- las credenciales que el Cliente conserve pueden seguir siendo válidas, y las de renovación pueden seguir renovándose, hasta que expiren o sean invalidadas por Skydropx;
- aunque se invalide la renovación, una credencial de acceso ya emitida sigue funcionando hasta su expiración;
- las operaciones ya ejecutadas no se revierten;
- desconectar no borra datos en la Plataforma, en el Conector ni en el proveedor de IA. Para eso, consulte el Aviso de privacidad complementario.
12. Cambios
Skydropx podrá modificar los presentes Términos Complementarios para incorporar cambios en las funcionalidades, condiciones de operación, requisitos de seguridad, disposiciones legales aplicables o características del Conector.
Las modificaciones serán publicadas en los Términos Complementarios indicando la fecha de actualización y entrada en vigor de la versión correspondiente. Cuando las modificaciones afecten sustancialmente los derechos u obligaciones del Usuario, los permisos concedidos o las condiciones económicas aplicables, Skydropx deberá comunicar dichos cambios mediante los canales disponibles y, cuando legalmente corresponda, recabar nuevamente la aceptación del Usuario antes de que las nuevas condiciones le resulten aplicables.
El Usuario podrá optar por dejar de utilizar el Conector cuando no esté de acuerdo con las modificaciones, sin que ello implique la extinción de obligaciones previamente generadas.
Las modificaciones a los presentes Términos Complementarios no alterarán retroactivamente las operaciones realizadas ni los acuerdos particulares celebrados con Skydropx, salvo que exista fundamento legal o acuerdo válido entre las partes que lo permita.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos Complementarios se regirán e interpretarán de conformidad con las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y, en lo conducente, con la legislación del Estado de Nuevo León.
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de controversias derivadas de los presentes Términos, las partes se sujetarán a lo previsto en la cláusula 18 de los Términos Generales, relativa a la legislación y jurisdicción aplicables.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las disposiciones de orden público, los derechos irrenunciables de los Usuarios y las competencias de las autoridades que legalmente resulten aplicables, incluyendo aquellas relacionadas con la protección de datos personales y los derechos de los consumidores, cuando corresponda.